Deneyim inbox
SLA, risk, kategori ve durum filtreleriyle ekibine atanabilir iş akışı.
Marka operasyonu
Yanıtla. Çöz. Görünür kıl.
DuyurBunu marka paneli deneyimleri silmek veya puanı değiştirmek için değil; hızlı, ölçülebilir ve şeffaf çözüm üretmek için tasarlandı.
Canlı veriye bağlı
Tek ekranda gerçek çözüm akışı.
Yanıt süresi, çözüm oranı ve kullanıcı puanı birbirinden ayrılır. Her metrik yalnız doğrulanmış üretim verisinden hesaplanır.
Tek panel
Ekibin için gerekli bütün akışlar.
Resmî yanıt ve çözüm
Marka yanıtını yorumdan ayır; çözüm teklifini kullanıcı onayıyla sonuçlandır.
Şeffaf analitik
Hacim, konu, yanıt süresi, çözüm, yıldız dağılımı ve ekip performansı.
Doğrulanmış widget
Doğrulanmış alan adında canlı marka puanını ve değerlendirme sayısını göster.
Doğrulama ile başla
Başvuruyu başlat →Marka hesabını güvenle sahiplen.
Kurumsal alan adı, yetkili kişi ve marka ilişkisi operasyon ekibi tarafından incelenir.